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时代邻里与芒果网联手 打造中国跨界深度合作典范

时间:2016-11-18

  4月12日下午,时代邻里集团在广州时代国际单位会议中心举行了时代邻里与芒果网合作签约仪式暨“邻里出发”新品发布会,正式宣布行业首家社区O2O旅游服务——邻里出发正式启动,同时标志着双方将秉承共同发展的友好合作理念,强强联手,打造中国业内首家“社区+物业+旅游”的跨界深度合作典范。

 

邻里邦“社区+物业+旅游”的跨界深度合作典范

  

  “物业+旅游” 最强组合打造社区旅游生态圈

 

  2015年中国人均GDP达到8016美元,人均可支配收入的增长带动居民休闲旅游增长。同时,随着居民旅游消费观念的升级及旅游步入常态化,我国正迎来多元化休闲的“大众旅游”时代。

  作为全国物业服务综合实力百强企业,时代邻里凭借着18年的优质物业服务和强大的品牌号召力,在不断提升近30万社区业主居住幸福感的同时借力“互联网+”迅速转型升级,不断创新服务模式和丰富服务产品,构建“互联网+物业+生活”的社区智能生活新模式。自主研发“邻里邦APP”,创新邻里出发、租售中心、邻里优学堂、邻里金融、邻里优家等系列产品,涵盖了业主衣、食、住、行、游、娱、购等近30项居家生活服务,为近30万家庭、100万社区业主提供高品质的生活服务。

 

  此次时代邻里与中旅集团在线旅游芒果网强强联手,共同开展旅游产品进社区活动,并推出全新的“邻里出发”旅游板块,打造中国业内首家“社区+物业+旅游”跨界深度合作。对此,时代邻里集团总经理夏冠明表示,“邻里出发”是社区邻里结伴出游的综合服务平台,根据不同家庭的特性,精准分析社区家庭的个性化需求,形成一整套“精准的需求+丰富的产品+零距离的服务+基于同一场景的关联服务”的社区旅游服务方案,持续为社区家庭提供更丰富、更个性化的旅游产品和服务。同时,高效整合优质的旅游资源,打造社区旅游“最后一公里”的服务体验。

 

  对于一直深耕在线旅游的芒果网而言,将旅游与社区进行融合,不仅能近距离、精准地为用户提供更有针对性的服务,还能引导建立网络化、立体化的旅游生态与消费圈。芒果网副总裁白艳女士表示,芒果网一直将旅游与社区融合,近距离、精准地为用户提供更有针对性的服务,同时构建新的场景体验,完成从客户培育、获取、销售到服务及口碑等一站式全流程服务,引导建立网络化、立体化的旅游生态与消费圈。在社区旅游需求剧增的形势下,通过文化旅游与社区服务平台的结合,能为社区居民提供更便利、更优质的旅游服务体验。

 

  全程服务 开启旅游新时代

 

  芒果网是中国港中旅集团专门从事在线旅游业务的电子商务平台,是国内顶级的旅游度假综合服务商之一。时代邻里集团积极开拓优质旅游资源,携手芒果网打破传统旅游运营模式,精准分析社区家庭的年龄分布、兴趣爱好、人口结构、收入水平等特性,定制个性化的旅游产品和服务,无论是家庭游、亲子游、蜜月游还是周边游、出境游,都能让业主抛去参团游“品质差、千篇一律”、自由行“麻烦、耗时”的烦恼,享受到良好的旅游体验。

 

  发布会上,“时代旅程管家”首次亮相,他们既是物业服务管家又是旅程贴心管家,为业主提供细致又全面的一体化旅程服务,从行程安排、旅程向导到美食搜罗、生活帮手,甚至拍照摄影,全程为业主解决旅途上的一切繁琐。另一方面,“时代客服管家”会同步照顾好“家里”。他们不仅是家庭守卫者、细心呵护者,更是居家生活助手,将“家里”打理得井井有条,省去后顾之忧,让业主玩得更放心。

 

  除了从旅程服务和居家照料全程为业主提供优质的服务外,邻里出发在构建和谐友爱的社区邻里氛围方面也具有重要意义。参加旅游的人基本来自社区里的左邻右舍,避免了跟素不相识的陌生人同行的尴尬与拘束,使原本熟络的邻里关系更加亲近。对此,白艳表示,时代邻里秉承增进邻里情感,营造融洽社区氛围的理念,与芒果网一直倡导的“品质旅游”相互吻合。此次跨界合作,芒果网将为时代地产业主提供多元化、个性化的旅游服务,最大限度地满足社区用户对旅游的需求。

 

  在未来, 时代邻里将携手芒果网不断完善“社区+物业+旅游”模式,以社区网点以及线上平台为载体,推出以旅游服务为主,集旅游产品、旅游周边商品、社区生活、主题活动、文化交流等于一体的O2O体系,持续为业主打造最安心、最舒适、最实惠、最完美的一站式社区旅游服务。

 

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